シラバス

コミュニケーション技術Ⅱ

開講年次：2年次

卒業：選必　　介護福祉：必修

開講時期：前期　授業形態：演習　授業回数：15 回　時間数：30 時間　単位：1 単位

三　瓶　典　子（実務経験あり）

■ 科目のねらい
　この科目は、人間の幸せと社会のあり方を幅広く捉え、「尊厳の保持」「自立支援」を踏まえ、介護を必要とする人のあらゆる場面に汎用できる専門的な知識・技術・能力を養うために設置した科目である。また介護を必要とする人のみならず、多職種との連携・協働の手段としてのコミュニケーションを学び、社会に貢献できる汎用力を身につけることをねらいとしている。「介護技術の提供を通して生活を支援する」という介護福祉士の専門性から生活支援技術と関連する。(ＤＰ中項目③⑥⑧）

■ 授業の概要
　コミュニケーション技術Ⅰで学習したコミュニケーションの意義や役割、介護技術とコミュニケーションの関係性についての総論とコミュニケーション技法を土台とする。介護福祉士に求められる様々なコミュニケーション技法について学び、さらにコミュニケーション障害の理解、利用者の特性に応じたコミュニケーション技術を具体的に理解するために理論と事例を組み合わせて学習する。授業者の介護福祉士である経験をもとに、利用者の障がいに応じたコミュニケーションやチームアプローチの方法について解説を加え、生活を支援していくために必要なコミュニケーション技術についての知識や技術を学習する。学習方法として、グループワークを通して理解を深めていく。

■ 達成目標・到達目標
　①介護におけるコミュニケーションの意義・目的・役割について説明できる。
　②コミュニケーションのプロセスを理解し、利用者の抱えるコミュニケーション障害を理解する視点やその原因が説明
　　できる。
　③コミュニケーション障害のある利用者の状態を把握し対応方法を系統立てて考え実践できる。
　④介護におけるチームのコミュニケーションに必要な記録や報告等についての技法を活用できる。

■ 単位認定の要件
　①～④の項目について６０％以上は理解すること

■ 単位の認定方法及び割合
期末試験：60％　授業内提出物：20％　授業内試験：20％

■ 授業計画

第1回介護におけるコミュニケーション

　・コミュニケーションの語源を調べ、対人援助におけるコミュニケーションの役割をまとめ、理解を深める。１年次で学習した対応の基本の振り返り

第2回介護におけるコミュニケーション

　・コミュニケーションの果たす３つの役割、援助関係を構築するための７つの原則を調べまとめる。さらに高齢者の身体・精神・社会的変化をまとめ配慮点について理解する。

第3回コミュニケーション障害のある人の理解①

　・コミュニケーション障害を抱える利用者への支援を行うためのアセスメントの方法を理解する。
　・障害の原因と特性と生活への支障をまとめる。（視覚障害　聴覚障害　構音障害　失語症　認知症）

第4回コミュニケーション障害のある人の理解②

　・コミュニケーション障害を抱える利用者への支援を行うためのアセスメントの方法を理解する。
　・障害の原因と特性と生活への支障をまとめる。
　　（うつ病・抑うつ状態　統合失調症　知的障害　発達障害　高次脳機能障害　重症心身障害）

第5回介護におけるコミュニケーション

　・コミュニケーションの果たす３つの役割、援助関係を構築するための７つの原則について理解する。
　・高齢者の身体・精神・社会的変化を踏まえたコミュニケーションについて考える。

第6回対象者の特性に応じたコミュ二ケーション①

　・コミュニケーションの情報処理レベルとそこに生じる障害を理解する。

第7回対象者の特性に応じたコミュニケーション②

　・コミュニケーションに関するアセスメントの方法を理解する。
　・コミュ二ケーション支援の基本となる留意点や考え方を理解する。

第8回利用者の特性に応じたコミュニケーションの実際①

　・さまざまな障害がもたらすコミュニケーション障害の実際を理解し、個々の障害に応じた対応方法を考える。（グループワーク）

第9回利用者の特性に応じたコミュニケーションの実際②

　・利用者の抱えるコミュニケーション障害の実際を理解し、個々の障害に応じた対応方法を考えていく。（グループワーク・発表）

第10回チームコミュニケーションの方法①

　・介護におけるチームのコミュニケーションとは何か、その目的について理解する。
　・介護福祉職チームと多職種チームのコミュニケーションの必要性を理解する。

第11回チームコミュニケーションの方法②

　・介護における報告・連絡・相談の意義・目的や具体的な方法・留意点について理解する。さらに促進させる環境づくりに必要なものを理解する。

第12回チームコミュニケーションの方法③

　・介護における記録の意義・目的について理解する。さらに種類、記録の方法や留意点を理解する。

第13回チームコミュニケーションの方法④

　・介護における記録の意義・目的について理解する。さらに種類、記録の方法や留意点を理解する。
　　小テスト　フィードバック

第14回チームコミュニケーションの方法⑤

　・介護職にとっての会議の意義・目的・種類や会議の効果的な方法と留意点について演習をと通して理解を深める。

第15回チームコミュニケーションの方法⑥

　・事例検討を行う意義と目的を理解し、事例検討におけるコミュニケーションの基本姿勢を理解する。
　　情報の活用と管理のための技術を理解する。
　・まとめ

第16回期末試験

　・期末試験

■ 時間外学修
・前週の授業内容をノートを使って理解した内容を整理し、他者に説明できるようにしておくこと。
　（目安時間：約６０分）
・グループで演習課題について話し合い、発表資料を作成する。（目安時間：約６０分）
　

■ 課題に対するフィードバック
・授業中に実施する小テストについては、時間中に解答し解説を行う。
・グループワークでまとめたレポートや発表内容については、全体に対してコメントを行う予定である。

■ 使用テキスト・教材
　最新介護福祉士養成講座　５　『コミュニケーション技術』（中央法規出版）

■ 参考文献等
・ユマニチュード入門　　医学書院　　・からだの地図帳　講談社　　
・新介護福祉士養成講座　「発達と老化の理解」「認知症の理解」「こころとからだのしくみ」

■ 備考

2021年度 シラバス 短期大学部 現代福祉学科

2021年度　シラバス　　短期大学部　現代福祉学科